Hướng dẫn lấy file Callog trên điện thoại Shipper

 HƯỚNG DẪN LẤY FILE CALLOG TRÊN ĐIỆN THOẠI SHIPPER

Đối với những trường hợp cần đối chiếu Callog của mình thì sẽ gửi file Log trên điện thoại của shipper cho IT để đối chiếu. 

Lưu ý: 

- File Log này Shiper ko được mở ra và không được chỉnh sửa gì

- Đối với những ACE nào cần đối chiếu Callog do đơn đã gọi điện từ APP Shipper mà ko có callog thì khi gửi File Log này về cho IT kiểm tra thì gửi thêm thông tin: Tài khoản + Mã vận đơn cần đối chiếu + File Log của ngày cần đối chiếu.

- Sau khi IT đối chiếu xong sẽ trả lại kết quả cho ACE.

Hướng dẫn cách lấy File Log trên điện thoại của Shipper như sau:

Vào Bộ nhớ trong -> Android -> Data -> tmp -> tìm file có ngày cần đối chiếu tương ứng ->xong ấn giữ file đó -> Chọn chia sẻ -> Chọn dingtalk -> Tìm đến nick Dingtalk của IT cần gửi -> Ấn Gửi

Ví dụ: Shipper gọi điện đơn A ngày 01-03-2021 mà không hiện callog cần đối chiếu Callog trên điện thoại thì thực hiện như sau: Vào Bộ nhớ trong -> Android -> Data -> tmp -> tìm file có ngày 2021-03-01.txt ->xong ấn giữ file đó -> Chọn chia sẻ -> Chọn dingtalk -> Tìm đến nick Dingtalk của IT cần gửi -> Ấn Gửi

Hướng dẫn chi tiết trong video đính kèm ở dưới, ACE xem kỹ và thực hiện nhé:

NamIT

Website được xây dựng nhằm mục đích giúp tất cả ACE thuộc trong công ty dễ dàng tra cứu tài liệu, hướng dẫn các hệ thống APP Shiper, APP VIP, WEB VIP, E3, JMS, Máy In, Máy Quét, POS, ... đáp ứng tốt nhất cho công việc của quý ACE. ACE cần hỗ trợ trực tiếp có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận IT để được hỗ trợ kịp thời. Trân trọng cảm ơn!